Regulamin sklepu internetowego Eliteproducts

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://eliteproducts.com.pl/ jest Maria Wesołowska, zamieszkała w Kozłów 4, 33-260 Gręboszów, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy Prawo przedsiębiorców.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • adres e-mail: kontakt@eliteproducts.com.pl
   • telefon: 785 710 200.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://eliteproducts.com.pl/ .
• Towar – produkty oferowane w sklepie.
• Sprzedawca – administrator sklepu internetowego.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
3. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
3. Sprzedawca współpracuje z zewnętrznymi partnerami odpowiedzialnymi za realizację dostawy i procesy logistyczne.
4. Czas realizacji zamówienia jest wskazany przy każdym produkcie i może różnić się w zależności od rodzaju towaru.

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Dostępne formy płatności to:
   • przelew tradycyjny,
   • płatność elektroniczna
   • inne wskazane na stronie sklepu.
3. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności w dniu zawarcia umowy.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, pocztowych lub innych partnerów logistycznych.
2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
3. Termin dostawy zależy od rodzaju produktu i adresu dostawy, zwykle wynosi od 5 do 20 dni roboczych.

7. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie drogą elektroniczną lub tradycyjną.
3. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar w stanie nienaruszonym na adres wskazany przez Sprzedawcę.
4. Zwrot należności następuje nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność towaru z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@eliteproducts.com.pl.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Dane mogą być przekazywane partnerom logistycznym i operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.08.2025.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej treści na stronie sklepu.